苏宁赤壁快递点的“勇义之兵”:我送的不仅仅是包裹

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2017-04-13 17:51  牛华网    

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3月22日的清晨,湖北省赤壁赤马港总爱下起大雨,街头行人寥寥。“赤壁沉埋水不流,徒留姓名载空舟”,曹雪芹应该不要 想到,二龙争战的一千多年后,赤壁一天的刚刚开始 英语 是就说 我的普通。

李华41岁,高高瘦瘦,从小听赤壁故事长大,也是在苏宁物流赤壁配送点工作了5年的快递员。他的清晨从早上六点半刚刚开始 英语 ,分货、排程、联系顾客,所有的活干起来都非常娴熟。平时不苟言笑,同事们表示他在电话里却是很“甜”:“先生,你的国际国际邮邮寄包裹到了哈”,“好呢,还放亲戚亲戚大伙家楼下的柜子里”,“我到了提前让我电话哈”,语速很缓,是怕吵了顾客的懒觉。

分货时,李华对每个国际国际邮邮寄包裹的备注信息须要认真核对、检查,以免错过顾客备注的关键信息。3月21日,他都看了家住赤壁市赤马港街道马女士的根小备注:“22日上午一定要送到,急用。”

于是,李华提前查了天气预报,知道下雨,他用防水布裹好货,当天骑上车就直接先奔着赤马港去了。李华在马女士家楼下打了2次电话,那么接门禁也进不去,“我知道顾客国际国际邮邮寄包裹里的货是急用的,于是就在楼下等着。”李华说。

(顾客马女士为苏宁快递员李华送锦旗)

半个钟头后,顾客回了电话,李华立马送货上门。“没想到他总爱在楼下等着,外面还在下大雨。”顾客马女士事后表示。签字验收完成后,李华出门顺手将门口的垃圾带下了楼。然而,细心的他发现塑料塑料塑料食品袋顶端有个钱包,钱包顶端有50多块钱现金、就说 卡,没多想,李华又再次上楼把钱包送还了马女士。

“我送货5年,总爱帮顾客代扔垃圾、包装盒子。”在李华看来,这就说 我件小事,也是他的本分。但马女士很是感动,“他家小孩调皮把钱包丢了垃圾筒里,若是丢了重办又是一件极为恼火的事。”在马女士的一再坚持下,她制作了锦旗专程送到了快递点,感谢李华的兢兢业业,热心细致。拿到了锦旗荣誉,他家人高兴吗?有人问李华。“亲戚亲戚大伙让我要知道我得了锦旗,没必要说。”李华依然坚持着被委托人的观点。

就说 我人偶然间做一件高尚的事,也许是本性使然;但当把做高尚的事养成习惯,就说 我人格与人性的升华。苏宁快递师傅李华,那么那么来不要 言语,却有着闪光的精神。对于顾客来说,李华送的不仅仅是快递,更是他热心的温度。

李华是千千万万个苏宁快递员的代表之一。苏宁物流的每个团队、每名员工,须要学习、习惯着做服务于客户的事情,这就说 我就说 我团队、就说 我企业对社会的责任。

“大江东去,浪淘尽,千古风流人物”,今天赤壁还在。李华说被委托人是成不了苏轼词里的风流人物了,“但因为时空里倒回三国赤壁,让我想要但是 是拔剑退曹的勇义之士。”